إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا أو رأيت رسومًا مرتبطة بـ ام آي اس باي لا تعرفها ، فأبلغنا على الفور.

قبل الإبلاغ عن عملية شرائية لم تقم بها ، تحقق أولاً مما يلي:
• أنت الشخص الوحيد في أسرتك الذي استخدم حسابك للتسوق والشراء.
• لم تقم بتحديد ام آي اس باي عند الشراء من موقع إحدى المتاجر دون أن تلاحظ ذلك.
• لم تتلقى تأكيدًا على الطلب أو بريدًا إلكترونيًا من ام آي اس باي في تاريخ الشراء أو قريبًا منه.
• لا يتعلق الأمر برسوم لطلب سابق.
• ليس هناك عملية شراء معلقة.
إذا كنت لا تزال لا تعرف عملية الشراء هذه من ام آي اس باي وتعتقد أنك قد تكون ضحية لسرقة الهوية ، فأبلغنا بذلك مباشرةً عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا.