ما هي فواتير التسوية والضرائب؟
تقدم ”ام آي اس باي” نوعين من الفواتير:
فواتير التسوية: تُستخدم لمطابقة العمليات المالية، وتشمل تفاصيل العمليات المكتملة، الملغاة، والمسترجعة مع الرسوم المخصومة من ”ام آي اس باي” وضريبة القيمة المضافة. وتوضح صافي المبلغ المستحق للمتجر.
فواتير الضرائب: يتم الاحتفاظ بها للامتثال لمتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وتشمل الضريبة المضافة التي تم خصمها مسبقًا من فواتير التسوية، فلا تحتاج لدفع إضافي.
للاطلاع على الفواتير، سجل دخولك على لوحة التحكم. وتقدر تتواصل معنا عبر أيقونة المحادثة في موقعنا أو من داخل حسابك.
متى أستلم مبلغ التسوية الخاص بي؟
موعد استلام مبلغ التسوية يعتمد على نوع النموذج اللي اخترته في ”ام آي اس باي”. حالياً، عندنا خيارين:
نموذج التسوية المرن:
يتم تحويل المبلغ لك فقط إذا تجاوز إجمالي التسوية (بعد خصم رسوم ”ام آي اس باي”) 2,500 ريال سعودي. إذا ما وصل لهذا الحد، يتم ترحيل المبلغ للدورة القادمة. هذا هو الخيار الافتراضي لأنه يساعدك تتجنب رسوم التحويل البنكي.
نموذج التسوية الثابت:
يتم التحويل أسبوعيًا، حتى لو كان المبلغ أقل من 2,500 ريال، لكن يتم خصم 25 ريال كرسوم بسيطة في حال ما تم الوصول للحد الأدنى.
لضمان سلاسة التحويل، تأكد من تحديث حالة الطلبات المشحونة إلى ”تم التحصيل بالكامل” من خلال بوابة شركاء ”ام آي اس باي”.
وتقدر تشيك أو تغير نموذج التسوية بسهولة باتباع الخطوات التالية:
سجّل دخولك على لوحة التحكم
اضغط على لوحة تسوية الفواتير من قسم الفوترة
استعرض تفاصيل دورتك الحالية والمبالغ المتاحة
اضغط ”تغيير” لاختيار النموذج المناسب لنشاطك التجاري
ليش ما استلمت مبلغ التسوية؟
”ام آي اس باي” تعالج المدفوعات حسب نموذج التسوية المتفق عليه — سواء أسبوعي أو حسب العقد. إذا مرت أكثر من أسبوع وما وصلك المبلغ، فيه عدة أسباب ممكن تكون السبب:
رصيد سلبي بسبب الاسترجاع: إذا فيه طلبات تم استرجاعها، ممكن تكون خصمت من إجمالي المبلغ وساهمت في رصيد سلبي.
عدم وجود طلبات محصّلة: إذا ما فيه طلبات تم تحصيلها خلال فترة التسوية، ما راح يكون فيه دفعة.
طلبات تم تحصيلها بعد وقت التسوية: الطلبات اللي تم تحصيلها بعد تاريخ التسوية تُرحل للدورة القادمة.
طريقة التحقق من تفاصيل المدفوعات:
سجّل دخولك على لوحة التحكم
ادخل على الفوترة > معلومات التسوية
راح تشوف الرصيد المتاح وأي خصومات نتيجة استرجاع الطلبات
وعندك أي استفسار إضافي؟ فريق الدعم جاهز يساعدك من خلال أيقونة المحادثة في البوابة.
كيف أغير وسيلة الدفع الخاصة بـ "ام آي اس باي"؟
وإذا كنت تاجر وتبي تغيّر حساب التسوية البنكي، تواصل مع مدير حسابك وأرسل له البيانات الجديدة.
وين أقدر ألقى فواتيري؟
تقدر توصل لفواتيرك بكل سهولة من خلال بوابة شركاء ”ام آي اس باي” باتباع الخطوات التالية:
سجل دخولك على بوابة شركاء ”ام آي اس باي”
من القائمة الجانبية، اضغط على ”الفواتير”
حمل الفاتورة اللي تبيها عن طريق الضغط على أيقونة التنزيل (↧) جنبها.
تحتاج مساعدة إضافية؟
تواصل مع مدير حسابك أو مع فريق الدعم عبر البوابة — واحنا جاهزين نخدمك!
المقالات في هذا القسم
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى الدردشة مع فريقنا الودود.